Karrier
Logisztikai reklamációs ügyintéző
Pozíció leírása
A Packeta Group az e-kereskedelmi magas színvonalú szolgáltatások egyik vezető képviselője Közép-, Kelet- és Nyugat-Európában. Magyarországi cégük, a Packeta Hungary Kft. csapatának új tagját keressük sokrétű és változatos feladatokra, hogy együtt hívhassuk életre a Packeta vízióját.
Főbb feladatok, munkák:
- Napi kapcsolattartás ügyfelekkel, problémáik megoldása e-mailben.
- Elveszett, megsérült csomagok kártérítéseinek ügyintézése.
- Kapcsolattartás a külföldi kollégákkal angol nyelven.
- Egyéb csomagokkal kapcsolatos napi feladatok ellátása.
Az álláshoz tartozó elvárások:
- Középfokú végzettséged van.
- Van hasonló munkakörben szerzett 1-3 éves tapasztalatod.
- Kommunikációs szintű angol nyelvtudással rendelkezel szóban és írásban.
- Magabiztos felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak (MS Office).
- Határozottság, kiváló kommunikációs készség, empátia jellemez.
- Jó problémamegoldó készség, magasfokú stressztűrés jellemez.
- Igényed van a folyamatos továbbfejlődésre.
Előny:
- Kiscsomaglogisztika területén szerzett tapasztalat.
Amit kínálunk:
- Bérezés: alapbér bruttó 420.000-440.000 Ft/hó között + teljesítémény alapú bónusz belső szabályzat szerint.
- Próbaidő után bruttó 32.000 Ft/hó cafeteria juttatás (SZÉP kártya).
- Egészségprogramban való részvétel lehetősége.
- Születésnapi extra szabadság.
- Munkavégzéshez szükséges eszköz (laptop).
- Próbaidő után 50%-ban Home Office.
- Rugalmas munkaidő, 8 órás munkarend (Törzsidő 10:00-14:00).
- Utazási támogatás belső szabályzat szerint.
- Stabil, hosszútávú munkalehetőség egy rendkívül gyorsan fejlődő iparágban.
- A nap folyamán bármikot felfrissítheted magad egy finom kávéval vagy meleg teával.
Munkavégzés helye:
- 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12.-14. (Lurdy Ház).