Reklamációs asszisztens
01
02
03
04
05
Visszaküldési ártáblázat
Belgium
Bulgária
Csehország
Észtország
Franciaország
Horvátország
Hollandia
Olaszország
Litvánia
Lettország
Magyarország
Németország
Lengyelország
Portugália
Ausztria
Románia
Görögország
Szlovénia
Szlovákia
Spanyolország
Visszacsomag Magyarország
Lehetőség van a reklamálni kívánt termék visszaküldésére, amennyiben a webáruháztól kapott ID azonosítóval visszahozza a csomagot az átvevőhelyeink egyikére
A vásárló számára ingyenes
A vásárló igazolást kap a csomag visszaküldéséről
Szolgáltatásunk webáruházára szabható
Az azonosítót, a bejelentkezés után a Partnerfelületén találja (Felhasználói információk > Feladók ID kódjai), ez soha nem változik, minden vásárlója számára ugyanaz marad.
Csehország, Szlovákia és Magyarország: Vásárlója bármelyik Packeta Z-Pont átvevőhelyen leadhatja a visszaküldeni kívánt csomagot, csupán az Ön által megadott 9 jegyű ID kódot szükséges megadnia. A többiről mi gondoskodunk!
Egyéb országok: A többi ország esetében a csomagot a megadott visszaküldési címen kell feladni.
Vásárlója ne küldje a csomagot utánvéttel. Az ilyen küldemények visszautasításra kerülnek a visszaküldési címen. Illetve csak az általunk kiszállított csomagok esetében veheti igénybe reklamációs asszisztens szolgáltatásunkat.
A legtöbb országban a csomagok kézbesítéséhez külön szállítópartnert szükséges választani. Ezért kérjük előzetesen ellenőrizze, hogy a visszaküldési cím elfogadja-e a választott szállítópartner által küldött csomagokat. Ezt az információt az egyes visszaküldési címek részleteiben találja meg, közvetlenül a megadott cím vagy ikon alatt.
A szállítási címnek a weboldalunkon feltüntetett formátumban kell lennie.
Ne felejtse el megfelelően becsomagolni és felcímkézni a csomagot.
Hogyan juttathatja el a csomagok
visszaküldéséhez szükséges címkét a vásárlóknak?
Szüksége van segítségre?
A Visszacsomag vagy a Reklamációs asszisztens szolgáltatással kapcsolatos kérdéseivel forduljon a kapcsolattartójához vagy küldjön e-mailt értékesítési osztályunkra.