Blog

Karácsonyi szezon a Packeta-val

2021. 12. 01. 14:40

A szezon már a küszöbön áll, ezért igyekszünk minél több hasznos információval szolgálni a Packeta működésével kapcsolatban most és az elkövetkező hetekben is.  Szeretné tudni, hogy milyen lesz a szezonban a depóink működése vagy, hogy mely szállítópartnereink vezetnek be szezonális felárat? Akkor a legjobb helyen jár! Ezt a cikket rendszeresen kiegészítjük és frissítjük a következőkben, hogy minden aktualitás egy helyben legyen elérhető az Ön számára.

Rövidebb tárolási idő a gyorsabb feldolgozás érdekében
A csomagok tárolási idejének csökkentése segít rugalmasabbá tenni a hálózati kapacitást, miközben arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy gyorsabban vegyék fel csomagjaikat. Ez pedig azt jelenti, hogy az utánvétes összegek is sokkal hamarabb kerülnek kiegyelítésre.

5 nyitvatartási nap
A 2021. november 1. és december 20. között feladott csomagok tárolási ideje átmenetileg 5 nyitvatartási napra csökken (a szokásos 7 napról). A hosszabbítás legfeljebb további 2 nappal lesz lehetséges (az alkalmazáson keresztül csak egy nappal, legfeljebb 2 alkalommal).  A határidő lejárta után a csomagokat visszaküldjük az Ön által meghatározott visszaküldési címre.

A csökkentett tárolási idő a magyarországi, csehországi, szlovákiai és romániai átvevőhelyeinken is érvényes.

Z-BOX: 2 naptári nap
2021. november 15-től 2 naptári napja lesz arra, hogy átvegye a csomagját és ez a határidő legfeljebb 1 nappal lesz meghosszabbítható, összesen 3 naptári napra. 

A csökkentett tárolási idő az összes Z-BOX-unkra vonatkozik Magyarországon, Csehországban és Szlovákiában is.

A Z-BOX-okba küldött csomagok 88,5%-át másnap átveszik.

“Célunk, hogy növeljük a Z-BOX-ok forgalmát, és nagyobb mennyiségű csomagot tudjunk kézbesíteni, hogy az év legforgalmasabb időszakában is ki tudjuk elégíteni ügyfeleink igényeit.”

Az Ügyfélszolgálat működése
Ügyfélszolgálatunk a megszokott módon lesz elérhető, kiegészítvén a 2021. december 11-ei munkanappal, amikor is munkatársaink 8:00 és 16:00 között fognak rendelkezésükre állni. Illetve 2021. december 31-én 08:00 és 14:00 között lesznek elérhetőek.

Szállítópartnerek szezonális felárai
Logisztikai partnereink már most a karácsony előtti időszakban többszörösére növekedett csomagmennyiségekre készülnek. Annak érdekében, hogy problémamentesen megbirkózzanak a növekedéssel, legtöbbjük az árak átmeneti emelésével szabályozza a csomagok mennyiségét. Ezért kénytelenek vagyunk az ő szezonális felárukat az árlistánkban is megjeleníteni.

SzállítóOrszágIDIdőszak
DE Hermes PPNémetország682801.11.2021 – 31.12.2021
DE Házhozszállítás HDNémetország1361301.11.2021 – 31.12.2021
HU Házhozszállítás HDMagyarország415901.11.2021 – 31.12.2021
HU Magyar Posta HDMagyarország76301.11.2021 – 31.12.2021
SK Házhozszállítás HDSzlovákia13101.11.2021 – 31.12.2021
SK Szlovák Posta HD Szlovákia1601.11.2021 – 31.12.2021
BE Belga Posta HDBelgium790901.11.2021 – 31.12.2021
BE Belga Posta PPBelgium791001.11.2021 – 31.12.2021
SI DPD HDSzlovénia494901.11.2021 – 31.12.2021
SI DPD PPSzlovénia495001.11.2021 – 31.12.2021
HR DPD HDHorvátország464601.11.2021 – 31.12.2021
DK Post Nord HDDánia499301.11.2021 – 14.1.2022
DK Post Nord PPDánia499401.11.2021 – 14.1.2022
FI Post Nord HDFinnország483001.11.2021 – 14.1.2022
FI Post Nord PPFinnország482801.11.2021 – 14.1.2022
SE Post Nord HDSvédország482701.11.2021 – 14.1.2022
SE Post Nord PPSvédország482601.11.2021 – 14.1.2022
DK DAO HDDánia972501.11.2021 – 31.3.2022
DK DAO PPDánia972601.11.2021 – 31.3.2022

Kézbesítés szentestéig Magyarország területén

Mit tehet annak érdekében, hogy ügyfelei időben megkapják ajándékaikat? A legfontosabb, hogy a csomagokat időben, a lehető leghamarabb juttassa el hozzánk. A csomag feladási helyétől függően két nagyon fontos dátum van, melyeket érdemes szem előtt tartani.

  • Csomagfeladás átvevőhelyeinken (Z-Point) – legkésőbb 2021. december 16. csütörtökig
  • Csomagfeladás a depóinkonházhozszállítással küldött csomagok esetén legkésőbb 2021. december 17. péntekig– a szállítópartnereink kapacitása miatt
  • Csomagfeladás a depóinkon – átvevőhelyeinkre kézbesítétt csomagok esetén legkésőbb 2021.december 17 péntekig


Fontos: 
Átvevőhelyeinken adja fel vagy veszi át csomagjait? Ne felejtse el rendszeresen ellenőrizni a nyitvatartási idejüket a weboldalunkon vagy az alkalmazásunkban.

Mi a helyzet a külföldre küldött csomagokkal?

A Közép- és Kelet-Európába küldött csomagok esetében azt javasoljuk, hogy legkésőbb 2021. december 15-ig adja fel a csomagokat.

A többi országra vonatkozóan szállítópartnereink megosztották velünk a javasolt határidőket, melyeket a lenti táblázatban foglaltuk össze. Az adatok a depóinkon történő csomagfeladásra vonatkoznak. Amennyiben átvevőhelyen szeretné feladni a csomagokat, táblázatban megjelölt dátumnál legalább 1 munkanappal korábban tegye meg.

Természetesen nincs semmi akadálya annak, hogy ezen időpontok után adja fel csomagjait. Szállítópartnereinkkel együtt minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy még karácsony előtt eljuttassuk őket a címzettekhez. Az ajánlott határidőn túli feladás esetén azonban napról napra nő a kockázata annak, hogy a csomag nem érkezik meg időben az címzetthez, vagy nem lesz lehetősége átvenni


Megosztás:

Szekció