Blog

Szekció: Hírlevél

2022. 03. 11. 8:30

Aktuális információk szállítópartnereinkről – folyamatosan frissítve

A következőkben tájékozódhatnak az egyes szállítópartnereink által bevezetett intézkedésekről. Utolsó frissítés: 2020.10.20. 14:00

2022. 03. 11. 8:30
További információ
2022. 03. 10. 10:36

Jelszóval történő csomagátvétel csehországi házhozszállítás esetén

Ügyfeleink véleménye fontos számunkra. Ezért, reagálva a címzett ellenőrzésével kapcsolatos visszajelzésekre a házhozszállítással küldött csomagok esetében: a helyes címzettnek történő csomagátadás biztonságának és megbízhatóságának növelése érdekében 2022. március 22-től bevezetjük a csomag átvételének jelszóval, vagy a címzett személyazonosító okmányával történő ellenőrzését. A jelszóval történő ellenőrzésnek köszönhetően biztosítani tudjuk: ✔️ hogy mindig garantáltan a megfelelő kézbe

2022. 03. 10. 10:36
További információ
2022. 03. 03. 14:21

Együttműködés megszüntetése a Szlovák Postával

Tájékoztatjuk Önöket, hogy megállapodtunk a Szlovák Postával (SK Slovenská pošta HD), hogy 2022. március 31-i hatállyal megszüntetjük együttműködésünket. A házhozszállítás szolgáltatás továbbra is a kínálatunkban marad. Szlovákián belül ezentúl kizárólag a saját szolgáltatásunkon, a Packeta Home-on (SK Packeta Home HD) keresztül fogjuk biztosítani. A címekre küldött csomagokat a továbbiakban nem szállító partnereink, hanem közvetlenül a

2022. 03. 03. 14:21
További információ
2022. 03. 02. 14:13

Fedezze fel a reklamáció benyújtásának új módját

Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, és mivel visszajelzések nagyon fontosak számunkra – többek között Ügyfeleink és Partnereink visszajelzéseik alapján javítottuk és egyszerűsítettük a reklamációk benyújtásának folyamatát, így sokkal gyorsabbá is tettük azt. Nézze meg, mi is ez az újdonság! A Packeta az egyszerűség szinonimája – és ez a reklamációra is vonatkozik. Egyszerűen töltse ki a https://www.packeta.hu/reklamacio oldalon

2022. 03. 02. 14:13
További információ
2022. 03. 01. 8:59

Nyereményjáték az Ecommerce Hungary konferencián

Regisztráljon Ön is a Packeta nyereményjátékára és nyerjen egy meglepetéscsomagot a visegrádi Ecommerce Hungary konferencián! Nincs más teendője, mint ide kattintani. Nyereményjáték Szabályzatát és az Adatkezelési Tájékoztatót a következő dokumentumokban olvashatja. Jelentkezési határidő: 2022. május 22. 0:00 óra.

2022. 03. 01. 8:59
További információ
2022. 02. 28. 14:04

Egyszerű csomagvisszaküldés Lengyelországból csomagautomatákon keresztül

Nagyszerű híreink vannak az Ön számára: bővítjük a Lengyelországból történő csomagvisszaküldés lehetőségeit! Az InPosttal való együttműködésünknek köszönhetően mostantól Önöknek és ügyfeleiknek is kínálhatunk csomagvisszaküldési lehetőséget a nagyon népszerű InPost csomagautomatákon keresztül. Mit lehet tudni az InPost csomagautomatáiról? A csomagautomaták önkiszolgáló, a Z-BOX-hoz hasonló, éjjel-nappal nyitva tartó, átvételi és leadási pontok. A képernyőn vagy az InPost

2022. 02. 28. 14:04
További információ
2022. 02. 25. 10:38

Fontos információk az Oroszországban kialakult helyzettel kapcsolatban

Tekintettel az kialakult helyzetre, sajnos nem tudjuk garantálni a csomagszállítást Oroszországba sem, Ukrajna mellett. Ezért kénytelenek vagyunk további értesítésig felfüggeszteni minden csomagküldési lehetőséget Oroszországba. Minden csomagot, amely már a Packeta hálózatában van, visszaküldünk a feladónak. Továbbra is folyamatosan nyomon követjük a helyzetet és tájékoztatni fogjuk bármilyen változás esetén.

2022. 02. 25. 10:38
További információ
2022. 02. 25. 8:47

Fontos információk az Ukrajnában kialakult helyzettel kapcsolatban

Sajnos a tegnapi naptól (2022. február 24.) nem tudjuk garantálni a csomagkézbesítési szolgáltatásokat és az esetleges visszaküldéseket. Az ukrajnai helyzet heves és kaotikus, ezért ebben a pillanatban azt javasoljuk, hogy teljesen állítsa le az Ukrajnába történő csomagküldést. Ez azt jelenti, hogy a Packeta a mai naptól kezdve további értesítésig lezárja a csomagok Ukrajnába történő küldésének

2022. 02. 25. 8:47
További információ
2022. 02. 11. 14:19

Csomagátvételi pótdíj a szlovén Petrol, OMV és 3DVA benzinkutaknál

Ezúton szeretnénk Önt tájékoztatni, hogy a szlovén Petrol, OMV és 3DVA benzinkutakon található DPD átvevőhelyeken, csomagátvételi felár kerül bevezetésre vásárlói számára. Amennyiben a címzett ezen átvételi pontok valamelyikét választja csomagja átvételére, úgy a csomagfelvételért további 0,30 EUR-t, az utánvétes csomagfelvételért pedig további 0,85 EUR-t kell fizetnie (az utánvétes csomagfelvétel esetén a címzettnek összesen 1,15 EUR-t

2022. 02. 11. 14:19
További információ
2022. 01. 31. 12:15

Csomagméret megadása webáruházként?

Tavaly júliusban tájékoztattuk arról, hogy 2021 szeptemberétől kötelező lesz megadnia a csomagok súlyát, 2022. március 1-től pedig a csomagméretet is csomagfeladáskor. Ezekkel a lépésekkel, folyamataink optimalizálását és a még gyorsabb csomagszállítást szeretnénk segíteni. Az Ügyfeleinktől kapott visszajelzések alapján azonban úgy döntöttünk, hogy a csomagméret és/vagy a méretkategória megadása nem lesz kötelező (most már tudjuk –

2022. 01. 31. 12:15
További információ