2025. június 28-án, szombaton nagyszabású karbantartást végzünk rendszereinken, hogy továbbra is megbízható szolgáltatást nyújthassunk.
A munkálatok miatt szombat este 20:00-tól vasárnap reggel körülbelül 08:00 óráig bizonyos funkciók átmenetileg nem lesznek elérhetők.
Ez idő alatt nem lesz lehetőség csomagot feladni Z-BOXba, csomagot átvenni mobilalkalmazáson keresztül, nyomon követni a küldeményeket, illetve használni az ügyfélfelületet.
A korlátozások részletes listáját ebben az összefoglalóban találja meg.
1. Információk magánszemélyek számára
Csomagot szeretne feladni vagy átvenni a június 28–29-i hétvégén? Kérjük, vegye figyelembe, hogy szombaton 20:00-tól vasárnap 08:00-ig rendszerkarbantartás miatt korlátozások lépnek életbe az alábbi szolgáltatásokban:
- Mobilalkalmazás
- Z-BOX csomagautomaták
- Átvevőhelyek
- Csomagkövetés
- Csomagpont keresők
A Packeta mobilalkalmazás ebben az időszakban nem lesz elérhető, így az alábbi funkciók nem fognak működni:
❌ csomag átvétele Z-BOXból az applikációval
❌ jelszó megtekintése az átvételhez
❌ csomag feladása az alkalmazáson keresztül
❌ utánvét összeg kifizetése az appban
❌ csomagpont keresése
💡 Fontos: A karbantartás ideje alatt előfordulhat, hogy az alkalmazásból automatikusan kijelentkezik. A rendszer visszaállítása után ismét be lehet jelentkezni.
A Z-BOX automaták szintén nem lesznek elérhetők, azaz:
❌ nem lehet csomagot átvenni applikáción keresztül
❌ nem lehet csomagot feladni – sem a mobilalkalmazásban létrehozott csomagot, sem olyat, amit például Vinteden kapott kóddal küldene.
✅ A csomag átvétele továbbra is lehetséges, ha a Z-BOX billentyűzetén kézzel beírja a numerikus kódot.
A Z-BOXokban június 28-ig elhelyezett csomagok nem vesznek el. Azoknál, amelyeknek a tárolási ideje június 28-án járna le, a rendszer automatikusan meghosszabbítja a határidőt egy nappal, így június 29-én, vasárnap 23:59-ig lesz lehetőség az átvételre.
Az átvevőhelyek korlátozottan működnek a karbantartás alatt. Az alábbi szolgáltatások nem lesznek elérhetők:
❌ csomagok feladása
❌ utánvét összeg kifizetése bankkártyával
❌ visszáruk leadása
✅ Csomag átvétel jelszóval továbbra is lehetséges
✅ Utánvét kizárólag készpénzzel fizethető
A csomagkövetés a karbantartás idején nem lesz elérhető.
A csomagpont kereső működni fog, de nem fognak frissülni az adatok ebben az időszakban.
2. Információk webáruházak számára
Szombat 20:00-tól az alábbi funkciók nem lesznek elérhetők:
- API
- Csomagok létrehozása és feladása a rendszerben
- Ügyfélfelület
A karbantartás ideje alatt a Packeta szolgáltatásai teljes egészében szünetelnek a webáruházak számára.
A zökkenőmentes működés érdekében a karbantartást az év legkevésbé forgalmas hétvégéjére, június utolsó hétvégéjére időzítettük.
3. Információk átvevőhelyek számára
Azok az átvevő helyek, amelyek hétvégén is nyitva tartanak, a karbantartás ideje alatt is nyitva maradhatnak. Számukra egy rendkívüli csomagkiadó alkalmazás lesz elérhető, amely lehetővé teszi:
- csomagok kiadását jelszóval
- utánvét összegének átvételét (készpénzben)
Az átvevőhely kereső widget ebben az időszakban adatfrissítés nélkül működik.