Blog

Tájékoztatjuk, 2023.01.16-tól megváltozik a gyűjtőcsomagokon (szállítóleveleken) szereplő kódok formátuma. Ezek olyan nagyméretű dobozok, amelyekbe az egyes csomagok kerülnek, és amelyeket a depóinkba és átvételi pontjainkra történő szétosztáshoz használunk. Mi változik pontosan és miért? A nyilvános csomagkódok jelenlegi formáját (pl. D12345678) felváltja egy új kódforma, amely kompatibilis az új logisztikai rendszerünkkel, és elegendő egyedi kódot biztosít

2023. január 1-jétől az euró lesz a hivatalos pénznem Horvátországban.  Cikkünkből megtudhatja, hogy ez mit is jelent az Ön számára, és milyen változásokra kell felkészülnie.   A hivatalos valutaátállás 2022. december 31-ről 2023. január 1-jére virradó éjfélkor lesz. A 2023. január 1-jétől érvényes hivatalos rögzített átváltási árfolyamot 7,53450 HRK = 1 EUR-ban határozták meg. Az

A karácsony már a küszöbön áll, ezért következő cikkünkben igyekszünk minél több hasznos információt összegyűjteni az Ön számára a szolgáltatásainkhoz kapcsolódó esetleges változásokról. 👇Ráadásul ezt a cikket az év végéig folyamatosan frissítjük majd naprakész információkkal, hogy minden aktualitás egyhelyben legyen elérhető az Ön számára. Rövidített tárolási időszak az átvevőhelyeken és a Z-BOX-okban A főszezonban, idén

Ezúton szeretnénk tájékoztatni új egy új szállítási lehetőségről Görögországba. Új partnerünk, a BoxNow, csomagautomatába történő kézbesítést kínál, ezzel megkönnyítve és rugalmasabbá téve a vásárlók számára a csomagok átvételét. A BOXok a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhetőek. Az ügyfelek a csomagautomata rekeszeit egy kóddal nyithatják ki, amelyet SMS-ben kapnak. Görögország-szerte több mint 800

Izgalmas hírekkel szolgálunk Önöknek a lengyelországi és a balti államokbeli szolgáltatásokkal kapcsolatban! 2022. augusztus 22-én elindítjuk az átvevőhelyes kézbesítést Lengyelországban a Lengyel Postán keresztül, valamint partnerséget kezdünk egy új szállítópartnerrel, a Litván Postával. Hírek Lengyelországban Az átvevőhelyes kézbesítés egyre népszerűbb ügyfeleink körében, ezért úgy döntöttünk, hogy Lengyelországban is elérhetővé tesszük a kiszállítás ezen formáját. Augusztus

UPDATE: Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2022. augusztus 22-től feloldjuk az Ukrajnába irányuló csomagkézbesítés felfüggesztését. A kézbesítési szolgáltatások korlátozott azonban módon fognak működni: Nem szállítunk a háború sújtotta területekre. A háború sújtotta területek ki lesznek tiltva a rendszerünkből. A naponta frissített lista az irányítószámokról, ahová kézbesítünk, ITT érhető el. Utánvétes szolgáltatás elérhető Hosszabb szállítási időre kell számítani

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2022. március 31-től megszűnik az együttműködésünk a német DHL-el. Ezzel szemben, a GLS és a DPD szállítókkal már az együttműködés beindítását tervezzük. Mit jelent ez az Ön számára? Március 24-én, csütörtökön lesz az utolsó nap, amikor a DHL szállító címkéje megjelenhet a csomagokon, amelyre a DE Házhozszállítás HD szolgáltatás keretein belül van

Ügyfeleink véleménye fontos számunkra. Ezért, reagálva a címzett ellenőrzésével kapcsolatos visszajelzésekre a házhozszállítással küldött csomagok esetében: a helyes címzettnek történő csomagátadás biztonságának és megbízhatóságának növelése érdekében 2022. március 22-től bevezetjük a csomag átvételének jelszóval, vagy a címzett személyazonosító okmányával történő ellenőrzését. A jelszóval történő ellenőrzésnek köszönhetően biztosítani tudjuk: ✔️ hogy mindig garantáltan a megfelelő kézbe

Tájékoztatjuk Önöket, hogy megállapodtunk a Szlovák Postával (SK Slovenská pošta HD), hogy 2022. március 31-i hatállyal megszüntetjük együttműködésünket. A házhozszállítás szolgáltatás továbbra is a kínálatunkban marad. Szlovákián belül ezentúl kizárólag a saját szolgáltatásunkon, a Packeta Home-on (SK Packeta Home HD) keresztül fogjuk biztosítani. A címekre küldött csomagokat a továbbiakban nem szállító partnereink, hanem közvetlenül a

Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, és mivel visszajelzések nagyon fontosak számunkra – többek között Ügyfeleink és Partnereink visszajelzéseik alapján javítottuk és egyszerűsítettük a reklamációk benyújtásának folyamatát, így sokkal gyorsabbá is tettük azt. Nézze meg, mi is ez az újdonság! A Packeta az egyszerűség szinonimája – és ez a reklamációra is vonatkozik. Egyszerűen töltse ki a https://www.packeta.hu/reklamacio oldalon