Blog

2020. július 3-tól leállítjuk a USPS-en keresztüli csomagszállítást az USA-ba   Ennek okai: nem megfelelő színvonalú szolgáltatás a partnerfutár-cég részéről a szállítás ideje túl hosszúra nyúlt, kb. 30 – 45 nap információ hiánya a szállítótól panaszok hosszadalmas kezelése Ezen szempontok alapján, valamint az ügyfélszolgálat és a sales kapcsolattartók visszajelzései alapján a szolgáltatás minősége elfogadhatatlan számunkra. Ezért

Júniusban áttekintettük a futárszolgálati partnereink súly- és csomagbiztosítási kategóriáit, melyek szolgáltatónkként nagyon eltérőek voltak. Ha Ön már eddig is cégünket bízta meg csomagjai külföldi kézbesítésével, bizonyára szembesült ezzel a sajátossággal. Annak érdekében, hogy a kategóriákat átláthatóbbá tegyük, egyszerűsítettük a paramétereket, így még könnyebb és jobban tervezhető lesz cégünkkel a csomagküldés. Súlyparaméterek egységesítése  2020. július 1-től

Az importált adatok helyes kódolása szignifikánsan növeli a csomagszállítás minőségét, csökkenti a téves adatok kockázatát és a kézbesítetlen küldemények arányát. Ezen okok miatt határoztunk úgy, hogy 2020. július 1-től bevezetünk egy új kódolási rendszert partnerfelületünkön, arra az esetre, amikor egyszerre több csomag feladása történik. (CSV/XML/stb. importálása).  Így tehát a fenti dátumtól, minden forrásfile-nak meg kell

2020. június 8-tól kötelezővé válik mind a mobiltelefonszám, mind pedig az e-mail cím megadása csomagfeladás esetén. Ezek az adatok a megváltozott helyzet miatt (COVID-19) váltak szükségessé, ezen felül segítik a zökkenőmentes csomagszállítást és kézbesítést a címzettek számára. Országok és futárszolgálatok, melyeknél már kötelezők ezek az információk megadását:  Csehország – CZ HD (korábban Best Delivery Solution)