Blog

Örömmel jelentjük be a Packeta legfrissebb technológiai fejlődését, amely tovább fokozza ügyfélszolgálatunk hatékonyságát és kényelmét: bemutatjuk Petrát, az intelligens voicebot-ot, amelyet az ügyfélszolgálatunkra érkező hívások elsődleges kezelőjeként ismerhet meg.  Mi is az a Petra, és miért olyan különleges?  Petra nem csupán egy átlagos ügyfélszolgálati “robot” asszisztens, ami az általános nyomógombos menürendszerekből lehet ismerős; ő egy intelligens

Milyen újdonságok érkeztek az applikációba? Átvevőhelyek értékelése A Packeta valamelyik átvevőhelyén vette át csomagját? Írja meg nekünk, hogy mi a véleménye a csomagpontról. Értékelheti a szolgáltatás gyorsaságát, megközelíthetőségét, valamint tippet is adhat szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. Nagyon köszönjük visszajelzését, hiszen ez segít minket a folyamatos fejlődésben. Hogyan működik?Az átvevőhely értékelésére vonatkozó felhívás közvetlenül az alkalmazás főoldalán

Ezentúl nemcsak a webshopokból rendelt termékek átvételére lehet majd használni a Z-BOX-okat, hanem a csomagfeladás is elérhető lesz magánszemélyek számára, a Packeta applikáció segítségével. Felejtsd el a sorban állást és a felesleges papírmunkát. A Z-BOXon keresztül történő csomagfeladás mindössze 30 másodpercet vesz igénybe és címkenyomtatást sem igényel. Ráadásul a környezetet is kíméli, hiszen a napenergiával

Továbbra is nagyon fontos számunkra Ügyfeleink visszajelzése, és folyamatosan dolgozunk azon, hogy még egyszerűbbé és kényelmesebbé tegyük a csomagok küldését és átvételét egyaránt. Ezért érkeztünk most egy újdonsággal! Bizonyára tapasztaltad már azt a helyzetet, hogy pl. valamilyen elfoglaltság miatt nem tudod átvenni a csomagod a Z-BOXból, így szeretnéd ezt a feladatot egy másik személyre bízni.

A Packeta mobilalkalmazás, amelyet egy vezető cseh anyavállalatú technológiai és logisztikai cégcsoport, a Packeta Group üzemeltet, jelentős frissítésen ment keresztül, és mostantól új funkciók széles skáláját kínálja, illetve megújult megjelenése megkönnyíti a felhasználók számára az alkalmazásban való tájékozódást. Mostantól a Packeta-val rendszeresen együttműködő webáruházakat bemutató felület is elérhető; a felhasználók itt találhatnak részleteket az online

Webáruház bérlésben gondolkozik vagy meglévő  webáruházát költöztetné? Már a legelső csomagjától számíthat ránk, mindig van egy megoldásunk amit vállalkozása méretére igazíthatunk, akár egy jó szabó. Miért éppen Packeta? A Shoprenter rendeszerébe tökéletesen integrált Packeta API-nak köszönhetően játszi könnyedséggel menedzselheti kiszállításait a Packeta-val, akár útközben, mobil applikáción is. Rendszerünknek köszönhetően 34 országot érhet el egyetlen API

Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, és mivel visszajelzések nagyon fontosak számunkra – többek között Ügyfeleink és Partnereink visszajelzéseik alapján javítottuk és egyszerűsítettük a reklamációk benyújtásának folyamatát, így sokkal gyorsabbá is tettük azt. Nézze meg, mi is ez az újdonság! A Packeta az egyszerűség szinonimája – és ez a reklamációra is vonatkozik. Egyszerűen töltse ki a https://www.packeta.hu/reklamacio oldalon

Felhívjuk figyelmed, hogy a közelmúltban gyanús tevékenységet észleltünk bizonyos fizetési felületeknél (moneyget.shop), amelyek jogtalanul használva a Packeta nevet és logót próbálják megszerezni adataid. Ez egy olyan csalási technika, amely során az csaló fizetési felület megpróbál rávenni arra, hogy személyes adatokat, például hitelkártyád/bankkártyád PIN-kódját vagy ellenőrző kódját add meg online vásárláskor, annak érdekében, hogy pénzt tulajdonítson

A Zásilkovna (Packeta Group cseh tagja) Európában elsőként kezdte el használni a PackMan elnevezésű robotizált csomagszortírozó rendszert depóiban. A Zásilkovna, a vezető csehországi technológiai cég megkezdte a PackMan robotizált csomagszortírozó rendszer használatát depóiban. A PackManek automatizált robotok, amelyek 40 x 40 x 50 cm-es csomagok szállítására alkalmasak max. 15 kg-ig. A Zásilkovna Európában elsőként vezette

Korábban bemutattuk Önöknek új átvevőhely kereső widgetünket, melyet számos partnerünk implementált már webáruházába. Amennyiben Ön még nem tette meg, szeretnénk emlékeztetni, hogy a korábban használt 5-ös verzió automatikusan átállásra kerül 2021. augusztus 1-től, az új 6-os verzióra. Miért érdemes az új, 6-os verziót használni?Az új verzió funkciói jobbak, a widget 5-ös verziójához képest nagyobb teljesítményű